Se você está procurando um sistema para delivery, provavelmente já sentiu quanto o app fica de cada pedido: segundo a Saipos, o iFood cobra 12% no plano básico e 23% quando faz a entrega, mais mensalidade. Existem três caminhos: ficar só nos apps, usar uma ferramenta de pedidos sem comissão ou criar a sua própria página de pedidos com IA. Este guia compara os três com custos reais e monta um de ponta a ponta: o da Lanches do Beto, com cardápio, carrinho, horários e painel próprio, ficou pronto em 2 minutos e 26 segundos e custou US$ 0,22, dentro do crédito grátis de um dia.
O resumo:
| Opção | O que custa | O limite |
|---|---|---|
| Apps de delivery | iFood: 12% (básico) ou 23% (com entrega) por pedido, mais mensalidade de R$ 110 a R$ 150 para quem fatura acima de R$ 1.800/mês (levantamento da Saipos) | a taxa é cobrada em cada pedido, e o cliente fica com o app |
| Ferramenta de pedidos sem comissão (Goomer) | grátis até 30 pedidos por mês, com R$ 1,39 por pedido excedente; plano Básico de R$ 99,90/mês (12x de R$ 59,94 no anual) | acima de 30 pedidos, entra a taxa por pedido ou a mensalidade, e o sistema segue o formato da ferramenta |
| Sistema para delivery próprio com IA (wanno, aplicativo web) | o deste guia custou US$ 0,22 no total (cabe no crédito grátis de um dia) | fica em um subdomínio wanno.dev, com selo "Built with wanno" no plano grátis |
01. O que é um sistema para delivery próprio, e por que ele convive com os apps
Um sistema para delivery próprio é o seu cardápio de pedidos em um link que é seu: fotos, preços, horários, carrinho e um painel onde você vê o que entrou, sem plataforma ficando com uma porcentagem. Ele não substitui os apps de uma hora para outra: eles trazem clientes novos, gente que encontra a sua lanchonete procurando lanche.
O que os apps não dão é a relação com o cliente. O freguês que pede toda sexta não precisa de um app que cobra comissão para achar você. Para esses clientes, compartilhe o link no status do WhatsApp, no Instagram ou em um QR code no balcão, e o pedido chega sem intermediário.
Um bom sistema resolve cinco coisas: bairros com taxa, horário claro, pausa de itens em falta, aviso de cada pedido e uma forma definida de receber. Se faltar uma, esse trabalho volta para as suas mensagens.
02. Apps de delivery e ferramentas sem comissão: opções e custos
Nos apps, o custo é por pedido. Segundo o levantamento da Saipos sobre o iFood, o plano Básico cobra 12% mais R$ 110 por mês, e o plano com entrega cobra 23% mais R$ 150 por mês; o pagamento online soma 3,2%. Com um preço da demo: um X-Burger de R$ 22,00 deixa R$ 2,64 com a plataforma a 12%, ou R$ 5,06 a 23%, em cada pedido e fora a mensalidade. Em troca você ganha visibilidade e clientes que não tinha, e isso tem valor.
A comparação justa inclui a entrega: no seu sistema, quem paga é você. Pegue o custo do entregador por pedido e desconte a taxa que você cobra do cliente. Se o resultado for menor que a comissão, esse pedido rende mais no seu canal. Defina também como vai receber, em dinheiro, Pix ou maquininha, antes de divulgar o link.
O segundo caminho são as ferramentas de pedidos sem comissão. O Goomer tem plano grátis de até 30 pedidos por mês, com R$ 1,39 por pedido excedente, e o plano Básico a R$ 99,90 por mês (12x de R$ 59,94 no anual), e se apresenta com a frase "Liberte-se das taxas dos marketplaces".
Resta o caminho deste guia: pedir para uma IA a sua própria página de pedidos, com a cara da sua lanchonete e um painel sob medida, por centavos. Se precisar do cardápio antes, veja como fazer um cardápio digital e como criar um cardápio QR para a sua cafeteria ou restaurante.
03. Como criar um sistema para delivery próprio com IA, passo a passo
Com o wanno você descreve o seu sistema em uma mensagem, pelo celular, e a plataforma constrói. O deste guia foi pedido assim:
Quero o meu próprio sistema de delivery para a minha lanchonete, Lanches do Beto: cardápio com fotos e preços em reais, bairros de entrega com taxa, carrinho, pedido pelo WhatsApp e horários, e um painel para ver pedidos, mudar preços e pausar produtos eu mesmo. Tudo que aparece no site deve estar em português do Brasil.
O wanno construiu sozinho: 2 minutos e 26 segundos, 21 passos, e o sistema ficou funcionando no link de teste. No topo, o status da lanchonete ("Aberto agora", com o horário de hoje, das 18:00 às 23:00). Abaixo, o cardápio por categoria (Lanches, Porções, Bebidas), cada item com foto, descrição, preço em reais e botão "Adicionar": X-Burger do Beto R$ 22,00, X-Salada R$ 24,00, Cachorro-quente completo R$ 18,00. A barra de carrinho fica sempre à vista, com o total. No carrinho, o cliente escolhe o bairro e a taxa entra no total. Ao fechar, o pedido fica salvo e o WhatsApp abre com a mensagem pronta.
A Lanches do Beto é um negócio de exemplo, e os produtos, preços, bairros, horários e o número de WhatsApp também; as fotos são geradas por IA. No painel próprio, que você ativa escolhendo uma senha, você acompanha os pedidos, edita nome, descrição e preço, pausa itens e troca bairros, taxas, horários e o número de WhatsApp; produtos novos e fotos reais você pede por mensagem no chat. Os dados ficam disponíveis em qualquer aparelho.
Faça um pedido de teste antes de passar o link. No balcão, imprima um QR code para o seu cardápio com o gerador de QR code grátis do wanno.
04. Quanto custa um sistema para delivery próprio como este
O custo de construção: US$ 0,22 em créditos (2,2 créditos), coberto pelo crédito grátis que o wanno libera todo dia: US$ 0,30 por dia, com teto mensal de US$ 1,50. Continuar usando não exige assinatura: o sistema fica em um link que termina em wanno.dev, com o selo "Built with wanno" no plano grátis. Mudar preços ou pausar itens pelo painel não consome créditos.
Para comparar: US$ 0,22 é pago uma única vez; o plano Básico do Goomer, de R$ 99,90 por mês, equivale a R$ 3,33 por dia, todos os dias, ou R$ 2,00 por dia no anual. No wanno você só paga para tirar o selo, usar domínio próprio ou pedir mais mudanças. Com domínio próprio e sem selo, o plano Starter custa US$ 4,99 por mês com US$ 10 em créditos inclusos (ver planos).
Sistema para delivery: o seu link para os clientes de sempre
Você não precisa escolher: os apps para descobrirem você, o seu link para ficar com os clientes de sempre. Descreva o seu sistema para delivery no wanno e veja o resultado; testar é grátis.
Perguntas frequentes
Dá para ter um sistema para delivery próprio de graça? Dá. O plano grátis do wanno libera créditos todo dia e cobre a construção de um como o deste guia, que custou US$ 0,22.
Um sistema próprio substitui o iFood? Não por completo. O iFood traz clientes novos; um sistema próprio atende quem já conhece você e pede sempre, sem comissão por pedido.
Como recebo e gerencio os pedidos? Pelo seu painel, com a sua senha, no celular: na aba Pedidos você acompanha o que entrou e marca como concluído, e também gerencia preços, itens pausados, bairros e horários.
Como faço meus clientes usarem o meu link em vez do app? Compartilhe no status do WhatsApp, na bio do Instagram e com um QR code na sacola do pedido.
Leia também: Como conectar seu próprio domínio ao seu site pelo celular
